OKR là viết tắt của Objectives and Key Results, nghĩa là Mục tiêu và Kết quả then chốt. Đây là một phương pháp quản lý hiệu quả được nhiều công ty, tổ chức sử dụng để đặt ra mục tiêu và theo dõi tiến độ đạt được mục tiêu đó.
OKR hoạt động như thế nào?
OKR gồm 2 phần chính:
- Objective (Mục tiêu): Đây là một câu khẳng định, ngắn gọn, mô tả một mục tiêu lớn mà bạn muốn đạt được. Ví dụ: "Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam".
- Key Results (Kết quả then chốt): Đây là những chỉ số cụ thể, đo lường được, cho thấy bạn đã tiến gần đến mục tiêu như thế nào. Ví dụ: "Tăng doanh thu 30%", "Giảm chi phí vận hành 15%", "Tăng số lượng khách hàng mới 20%".
Tại sao nên sử dụng OKR?
- Tăng tính minh bạch: OKR giúp mọi người trong tổ chức hiểu rõ mục tiêu chung và đóng góp của mình vào mục tiêu đó.
- Tăng sự tập trung: Bằng cách xác định rõ các kết quả then chốt, OKR giúp mọi người tập trung vào những việc quan trọng nhất.
- Cải thiện hiệu suất: OKR giúp theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả công việc một cách khách quan.
- Thúc đẩy sự sáng tạo: OKR khuyến khích mọi người đặt ra những mục tiêu đầy tham vọng và tìm ra những cách làm mới để đạt được mục tiêu đó.
Ví dụ về OKR:
Mục tiêu: Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam.
Kết quả then chốt:
- Tăng doanh thu 30% so với năm trước.
- Giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ 10%.
- Tăng số lượng đánh giá 5 sao trên sản phẩm lên 80%.
Điểm khác biệt giữa OKR và KPI:
- KPI (Key Performance Indicator): Là các chỉ số đo lường hiệu suất hiện tại, thường có tính chất định lượng và mang tính lịch sử.
- OKR: Là một khung mục tiêu giúp định hướng tương lai, kết hợp cả mục tiêu định tính và định lượng.
Những lưu ý khi sử dụng OKR:
- Mục tiêu phải rõ ràng, cụ thể và đo lường được.
- Kết quả then chốt phải tham vọng nhưng vẫn khả thi.
- OKR phải được xem xét và điều chỉnh thường xuyên.
- Mọi người trong tổ chức phải tham gia vào quá trình xây dựng và thực hiện OKR.
I like OKR more
ReplyDelete